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为深入贯彻落实《中华人民共和国教育法》《不动产登记暂行条例》等规定，提升不动产登记服务效能，保障适龄儿童入学权益，应对入学季业务高峰，解决群众“急难愁盼”问题，为进一步提升适龄儿童入学服务工作，在市不动产登记中心设立教育入学不动产登记及查询特岗服务。现将有关事项通知如下：
一、服务宗旨
坚持以服务民生、保障教育公平为核心，践行以人民为中心理念，围绕新生入学需求，优化登记服务供给。通过设立特岗，整合资源、优化流程、提升效率，为家长办理入学所需不动产证明及查询提供精准、高效、便捷服务，切实增强群众获得感和满意度。
二、工作目标
聚焦入学季服务需求，以特岗服务为抓手提升效能，优化登记查询流程、精简申请材料、压缩办理时限；设立标识清晰的“教育入学服务专窗”，配备专职人员，实现精准分流、高效办理，
有效缓解业务拥堵，保障证明及时准确出具，最大限度方便群众，为新生入学提供坚实服务支撑。
三、保障措施
（一）开通绿色通道办。对涉及新生入学的转移、变更、补证等业务开通“绿色通道”，缩减办理时限、即时办结，助力新生快速入学报名。
（二）延时服务方便办。坚持秉持“只跑一次”“一次办好”的服务理念，从“准点下班”到常态化“延时服务”，“加班加点”为新生入学提供暖心便捷的查档服务，坚持每天叫号办件清零，查档工作当天办结。
（三）特岗强训效率办。开展特岗人员专项培训，强化政策法规、操作规程、系统应用及服务规范掌握，确保人员业务精、服务优。同步梳理优化业务流程，精简非必要材料，畅通线上线下渠道，信息中心加强技术保障，确保系统稳定、网络畅通、数据安全，提升效率。
2025年8月14日
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